מאמרים בתחום המכירות, שיווק ויחסי ציבור

שש דרכים להפוך לאנשי עסקים אופטימיים בתקופת המשבר/ לבנת קיזנר
אנחנו חיים בתקופה מאתגרת, שעוד תילמד בספרי ההיסטוריה. תקופה שמייצרת הרבה לחץ, חרדה, תסכול, ובעיקר אי וודאות לגבי העתיד. 


לאורך היום אנחנו שומעים בתקשורת על ה"קורונה", המשבר כלכלי, הגידול במובטלים,
המשבר הפוליטי שמשתק את ההמשלה, ההפגנות בבלפור, אובדן האמון,
ההנחיות הסותרות והמבלבלות, הדרישה הנחרצת מצד העסקים לפתוח את המשק וכו'.

גם אנשים שלא נפגעו כלכלית או אפילו הרוויחו במהלך הקורונה, כולנו עדיין מרגישים את המשבר והלחץ במלוא העוצמה.


התקשורת לא מפסיקה ליצור אווירה מדכאת, והיא חוזרת שוב ושוב על אותם עדכונים, הלוך ושוב, כאילו מדובר במנטרה שנדרש לשנן בכדי לשקוע סופית לדיכאון עמוק ולא לרצות לצאת מהבית.

 

לכן, בתקופה זו, רוב האנשים מתכנסים ונמנעים. הרצון הזה טבעי לחלוטין ומובן לחלוטין, אבל עלול להיות הרסני אפילו יותר מהקורונה עצמה.

 

חוסר האופטימיות גוררת לפאסיביות, ומונעת מאנשים להשתמש בחושים היצירתיים שלהם שאמורים לסייע לטווח הארוך, ובסופו של דבר גם פוגעת בבריאות. 

 

אני סבורה שדווקא עכשיו, כשהרוב פסימיים ופאסיביים, זה הזמן לעשות את השינוי ולחזור להיות אנשי עסקים אופטימיים, יזמים ויצירתיים, שיודעים לנווט במים סוערים ולא חוששים לקחת סיכונים.

כשאני אומרת אופטימיות אני לא מתכוונת לצביעת העולם בוורוד, לנאיביות והתעלמות מכל הנעשה מסביב. מדובר בגישה מושכלת, שמטרתה לנסח מחדש את המצב, להציג דרך חשיבה שונה ולמצוא פתרונות יצירתיים.
קרא עוד
השקת מוצר והפיכתו למותג – שיטות וטיפים / דרור כהן

השקת מוצר של חברה יבואנית או חברה יצרנית חדשה מהווה את נקודת הזינוק של המוצר לשלב החדרתו לשוק ולעיתים את מיתוגו .  תפקידו של אירוע ההשקה ליצור חשיפה ראשונית, מודעות והנעת גלגל המכירות .  בשל חשיבות השקת המוצר והפיכתו למותג יש לפעול במקצועיות רבה ומומלץ להיעזר בחברות שעשו זאת בעבר, אך במידה והחלטתם לעשות זאת בעצמכם להלן כמה טיפים שיעזרו לכם בתהליך

קרא עוד
להיות מצוין במכירות – מולד או נלמד ? / דרור כהן

המשפט " איש מכירות מלידה" שגור בפי קבוצות אנשים רבות המניחות שההצלחה בתחום היא עניין מולד ונדרשים נתונים מיוחדים כדי להיות איש מכירות - בעיקר יכולת דיבור, שכנוע, ביטחון עצמי, נוכחות וחזות יפה.

קרא עוד
המיתוג כבסיס לפעילות שיווקית / דרור כהן
חברות וארגונים רבים ממקדים מאמצי שיווק ופרסום ללא שימת לב ודגש על תהליך המיתוג של ארגונם כבסיס חשוב בפעילות השיווקית. הבעיה המרכזית של רוב בעלי העסקים וחלק מהיועצים העסקיים היא ההגדרה של המיתוג כתהליך המספק למוצר סטאטוס במערכת התפיסתית של הלקוח, זהו "מיצוב" ולא "מיתוג" (ניתן למצוא טעות זו במספר מאמרים המופצים ברשת).
קרא עוד
ניהול אפקטיבי של ישיבות צוות / דרור כהן

 מנהלים רבים מוצאים לנכון לקיים אחת לתקופה ישיבות שיווק, מכירות, שירות או סתם ישיבות צוות במטרה לעדכן ולהתעדכן בנעשה בשטח.הישיבות והמפגשים מהווים כלים משמעותיים לקידום מטרות וצרכים של ארגון, מנהל או פרויקט ולדרך שהישיבה מתנהלת יש השפעה מכרעת על תוצאותיה.

קרא עוד
אנשי גבייה מצוינים הם אנשי מכירות מעולים ולהיפך מאת: רו"ח עידן סנוף
בעולם שבו חווית הלקוח מהווה אחד הנושאים העיקריים שהינם מפתח להישרדות וצמיחה של חברה, נקודות המגע של הלקוחות בשלב המכירה ובשלב הגבייה מעצבים את המפגש שבין רמת תפיסת איכות השירות של הלקוחות לציפיות שלהם ומשפיעים על נאמנות הלקוחות לחברה לאורך זמן ועל היכולת שלהם להמליץ על השירות או המוצר שקיבלו לאחרים.
קרא עוד
גיוס לקוחות הוא רק חצי עבודה / ענבל אלוני-אופיר
ניקח שתי חברות, אשר משווקות בארץ מוצר דומה ובמחיר דומה ונבחן את פעילותן בשנת 2008.
חברה א' גייסה 30,000 לקוחות חדשים
חברה ב' גייסה 15,000 לקוחות חדשים
איזו חברה נכתיר כחברה מוצלחת יותר מבחינה שיווקית בשנה זו ?
קרא עוד
10 טיפים למבצע מכירות מוצלח / ענבל אלוני אופיר

לקראת החגים, ענבל אלוני אופיר מציעה 10 טיפים חשובים לביצוע מבצע מכירות מוצלח..

קרא עוד
סגירת עסקה – עניין של מקצוענים / דרור כהן
בקורסים רבים העוסקים בתחום המכירות וגם בקורס מכירות שאני מרכז אקדמית באיגודים מקצועיים ובמכללות עסקיות אני שומע מאנשי עסקים המייחסים לעצמם מקצועיות במכירות את המשפטים : "מי שלא סוגר לא מוכר" או "כל זמן הוא טוב לשאלת סגירה, צריך רק לבקש מהלקוח לקנות" או " העקשנות משתלמת" וכד'.
קרא עוד
נוסחה ייחודית להצלחה במכירות / דרור כהן
אנשי מכירות רבים שואלים את עצמם "מה אני יכול לעשות כדי לשפר את הסתברות הסגירה שלי מול לקוחות פוטנציאליים ? שהרי, שיפור יכולת הסגירה מיחס של סגירה 1 לכל 5 פגישות ליחס של 2 מתוך 5 הינה הכפלת כמות המכירות, מהי הנוסחה ?.
קרא עוד
טיפול בהתנגדויות במהלך פגישה ראשונה עם לקוחות
התנגדויות ושאלות הן חלק בלתי נפרד מכל פגישה עם לקוחות, בוודאי בפגישה ראשונה איתם, ועל אחת כמה וכמה בתקופת מיתון ומשבר. הלקוחות תמיד ינסו להעלות תירוצים, חלקם נכונים וחלקם לצורך משא ומתן, על מנת להוריד את המחיר, להגמיש את התנאים וכו'.
קרא עוד
לא נשארים מאחור- שיווק העסק המשפחתי בעידן המדיות החברתיות והאינטרנט /  אראלה שטיינמץ, מנכ"ל Ipush
האתר הינו חלון הראווה של בית העסק שלכם אשר אליו יגיעו הגולשים המתעניינים במוצר או בשירות שלכם.  דרכו תוכלו ליצור את הרושם הראשוני, להעביר את המסרים השיווקים ולהבליט את יתרונכם היחסי כעסק משפחתי.
קרא עוד